Kar nas največkrat vprašate
Vse, kar ljudje običajno vprašajo, preden se odločijo, od tega, kako se sploh začne, do tega, čigava je stran, ko je končana.
Kako poteka sodelovanje
Pri pogovoru, ne pri specifikaciji. V uvodnem pogovoru nas zanima, kako danes poteka delo pri vas: kdo kaj prepisuje, kje se zatakne, kaj vas najpogosteje kličejo. Iz tega se skoraj vedno pokaže, kaj je vredno urediti najprej. Če ugotovimo, da vam ne znamo pomagati, vam to povemo takoj.
Po uvodnem pogovoru pregledamo obstoječo stran, sisteme in podatke. Običajno v sedmih dneh dobite obseg po sklopih, tehnologijo, fiksno ceno in rok. Na papirju, ne v ustni obljubi.
Predstavitvena stran običajno nekaj tednov, spletna trgovina ali portal več. V ponudbi je rok zapisan, med izvedbo pa vmesne različice vidite sproti, ne šele na koncu.
Ista ekipa od prvega pogovora do zagona in naprej. Nimate ločenega prodajalca, projektnega vodje in izvajalca, ki si podajajo informacije. Pišete tistim, ki delo tudi opravijo.
Manj, kot pričakujete. Dostope do obstoječe strani in domene, osnovne podatke o podjetju in nekaj resničnih fotografij. Besedila lahko napišemo mi, potrdite jih vi. Kjer rabimo vaše poslovne podatke, kot so cene, artikli in postopki, vam natančno povemo, v kakšni obliki.
Največ izkušenj imamo v proizvodnji, obrti in gradbeništvu (mizarstva, kovinarstva, elektro storitve, distribucija) ter v zdravstvu, kjer smo postavili portal Zdravstvena.info, stran Združenja zdravnikov družinske medicine in več ambulant. To ne pomeni, da drugih panog ne sprejemamo; pomeni, da v teh dveh razumemo posel, preden nam ga razložite.
Da. Manjši projekti so pogosto hvaležnejši, ker se učinek pozna takoj. Edino, česar ne delamo, je, da bi za majhen proračun naredili enako veliko, le slabše. Raje naredimo manj stvari dobro in ostalo pustimo za pozneje.
Sedež je na Jesenicah, delamo pa po vsej Sloveniji in tudi za stranke v tujini. Večina dela poteka na daljavo, na sestanek pa pridemo, kamor je treba.
Povejte čim prej. Dodatek ali spremembo zapišemo posebej, z lastno ceno in rokom, in nič ne gre v izvedbo, dokler tega ne potrdite. Slabša varianta je molk. Sprememba, ki pride na koncu, je vedno dražja od tiste na sredini.
Cena in plačilo
Ker sta dva projekta redko enaka. Cena je odvisna od obsega, integracij, vaših želja in tega, koliko vsebine je treba pripraviti. Cene na strani so zato okvirne, končno ceno pa dobite v ponudbi pred začetkom dela. Pri manjšem obsegu je lahko tudi nižja od navedene.
Po uvodnem pogovoru in pregledu, običajno v sedmih dneh. V ponudbi so obseg po sklopih, cena, rok in kaj potrebujemo od vas.
Na dva načina. Na ključ: ob potrditvi zaračunamo avans od 20 % pri enostavnejših do 40 % pri kompleksnejših, preostanek ob predaji, rešitev pa je vaša takoj. Mesečno: avansa ni, plačate nizek vstopni znesek in nato mesečni obrok dvanajst mesecev, po tem pa rešitev preide v vašo last in mesečni znesek pade na vzdrževanje. Rok plačila je zapisan v ponudbi. Večje projekte razdelimo po fazah.
Ni. Priporočamo ga za trgovine in portale, kjer posodobitve in varnost neposredno vplivajo na prodajo. Okvirno od 49 € na mesec, odvisno od obsega.
Potem gre mesečno. Plačate nizek vstopni znesek in nato mesečni obrok dvanajst mesecev. Okvirno je to za spletno stran 390 € in 99 € na mesec, za trgovino 890 € in 199 €. Po dvanajstih mesecih rešitev preide v vašo last, mesečni znesek pa pade na vzdrževanje. Če vam mesečni paket bolj ustreza, lahko ostanete tudi na njem.
Da se pri mesečnem modelu zavežete za dvanajst mesecev, ker je vstopni znesek nizek in izdelavo v tem primeru financiramo mi. Pri plačilu na ključ vezave ni; vzdrževanje je takrat neobvezno in ga lahko kadarkoli prekinete.
Od prejema avansa in vseh materialov, torej besedil, slik in dostopov. To ni formalnost: največ projektov se zavleče, ker čakamo na vsebino, ne zato, ker bi se zavleklo delo. Če vsebine nimate, jo lahko pripravimo mi, kar se pove vnaprej in je v ponudbi.
Trideset dni. V njej so obseg po sklopih, cena, rok v tednih in kaj potrebujemo od vas.
Gostovanje in domena, licence vtičnikov in tem, kadar so potrebne, fotografiranje in grafično oblikovanje. Vse to lahko uredimo skupaj s partnerji in vključimo v paketno ponudbo, a je zapisano ločeno, da veste, kaj plačujete.
Do dogovorjene mesečne meje je, nad njo se obračuna po dejanski uporabi. Nikoli ne rečemo, da je poraba neomejeno vključena. Pri AI to ni res pri nikomer in raje vam to povemo vnaprej kot na računu.
Vseeno nam pišite. Cene na strani so okvirne, končna je vedno po ponudbi. Pri manjšem proračunu prilagodimo obseg: naredimo manj in bolje, ne istega slabše. Pogosto se najde različica, ki ustreza.
Dodatek zapišemo posebej, z lastno ceno in rokom. Nič ne gre v izvedbo, dokler tega ne potrdite.
Da. Urna postavka je 60 € brez DDV, izven delovnega časa 90 €. Obračunavamo v enotah po 30 minut. Uporablja se za manjše posege in nadgradnje strani, ki jih nismo gradili mi.
Da. Po zagonu v dogovorjenem obdobju brezplačno odpravimo napake in nepravilnosti v dogovorjenem obsegu. Trajanje je zapisano v ponudbi oziroma pogodbi. Garancija ne pokriva novih funkcionalnosti ali sprememb zahtev. Te se dogovorijo posebej.
Koliko stane in koliko traja
Predstavitvena stran okvirno stane okoli 1.290 € brez DDV in je običajno gotova v enem do dveh tednih. Večina projektov se giblje med 1.290 in 2.500 €, kjer gre za dva do tri tedne dela. Poslovna stran z integracijami (rezervacije, CRM, koledar, več jezikov) pade med 2.500 in 4.500 € in traja tri do pet tednov. Končna cena je vedno po ponudbi, pri manjšem obsegu je lahko tudi nižja.
Standardna trgovina na WooCommerce okvirno stane med 2.990 in 5.500 € brez DDV in traja tri do pet tednov. Napredna ali večjezična, s povezavo na ERP ali z B2B cenami, pade med 5.500 in 9.000 € in traja pet do osem tednov. Mesečno okvirno 890 € in 199 € na mesec. Končna cena je vedno po ponudbi, pri manjšem obsegu je lahko tudi nižja.
Sam portal s prijavo partnerjev, pogodbenimi cenami za vsakega kupca, katalogom z zalogo in oddajo naročil okvirno stane med 3.500 in 8.000 €, kar je šest do deset tednov. Enosmerna povezava z ERP doda 2.500 do 5.000 €, polna dvosmerna, z naročili nazaj v sistem, 5.000 do 10.000 €. Tipičen B2B s povezavo pade med 8.000 in 15.000 € in traja tri do pet mesecev. Končna cena je vedno po ponudbi, pri manjšem obsegu je lahko tudi nižja.
Enostaven konfigurator okvirno stane od 1.990 € naprej in je gotov v dveh do štirih tednih. S pravo cenovno logiko pade med 4.000 in 9.000 €, kar je štiri do sedem tednov. Kompleksen, z vizualizacijo, pravili in povezavo na ERP, stane med 9.000 in 25.000 € in traja dva do štiri mesece. Mesečno okvirno 500 € in 149 € na mesec. Končna cena je vedno po ponudbi, pri manjšem obsegu je lahko tudi nižja.
Cena AI rešitve je zelo odvisna od obsega, podatkov in porabe, zato jo vedno določimo po ponudbi, po pogovoru. Za grobo orientacijo: preprost pomočnik na spletni strani okvirno od 990 € postavitve, s pripadajočim mesečnim stroškom porabe. Asistenti nad internimi podatki in dokumenti so večji projekti, ki jih ocenimo šele, ko vidimo vaše gradivo. Pri manjšem obsegu je cena lahko tudi nižja.
Ker je razlika med dvema trgovinama lahko desetkratna. Na ceno najbolj vplivajo: število izdelkov in variacij, ali gre podatek iz ERP ali ga vnašate ročno, koliko jezikov, koliko cenovnih pravil, in ali vsebino pripravite vi ali mi. Po uvodnem pogovoru dobite fiksno ceno, ne razpona.
Pogosto da. Osvežitev videza in strukture na obstoječi platformi, brez menjave sistema, okvirno od 900 €. Včasih pa ne: če je stran na zastareli podlagi ali je bila vdrta, je nova ceneje od popravljanja. Kaj je vaš primer, vam povemo po pregledu, preden karkoli naročite.
Prvi ERP projekt pri novem sistemu vedno nosi negotovost, zato ga načrtujemo drugače: začnemo enosmerno, s podatki iz ERP na splet, in šele ko to teče, dodamo naročila nazaj. Tako imate delujoč rezultat prej, mi pa ne obljubimo roka za nekaj, česar še nismo videli.
Tehnična vprašanja
Praviloma na WordPressu, za trgovine na WooCommerce. Za portale, konfiguratorje in aplikacije po meri pišemo lastno kodo. Izbira ni ideološka: gre za to, da boste znali stran vzdrževati tudi čez tri leta in da niste vezani na eno samo agencijo.
Pri plačilu na ključ je vaša takoj ob predaji: koda, vsebina, domena in dostopi, tudi če se pozneje odločite za drugega izvajalca. Pri mesečnem modelu rešitev preide v vašo last po dvanajstih mesecih, do takrat pa jo normalno uporabljate in urejate. Ničesar ne zaklepamo. Ni sistema, iz katerega ne bi mogli oditi.
Poslovne in računovodske programe povezujemo redno: artikli, cene in zaloga na stran, naročila nazaj v sistem. Pri drugih sistemih je odgovor odvisen od tega, kaj sistem zna izvoziti ali kakšen vmesnik ponuja. To preverimo pred ponudbo, ne med izvedbo.
Da, in to je namen. Ob predaji dobite kratko izobraževanje in dostop. Kjer bi ročno urejanje pomenilo podvajanje dela, na primer pri artiklih, ki že živijo v ERP, pa vsebine namenoma ne postavimo v ročno urejanje, ampak jo prenašamo.
Pri slovenskem ponudniku, v EU. Če imate svoje gostovanje, delamo na njem; če ne, ga uredimo. Pred stranjo je Cloudflare za hitrost in zaščito.
Da. Pogosto je to prvi korak: pogledamo, kaj obstoječa stran že zna, kaj je vredno rešiti in kaj je ceneje postaviti na novo. Včasih je odgovor, da prenova ni potrebna. Tudi to vam povemo.
Mora, ker tam pride večina obiskovalcev. Vse gradimo najprej za telefon in šele nato za velik zaslon, in vsako stran pred predajo preverimo na treh širinah. Hitrost merimo na simulirani mobilni povezavi, ne na svojem optičnem priključku. Številka na namizju ni tista, ki jo vidi vaša stranka.
Hitrost ni kozmetika: počasna stran izgubi obiskovalca, preden se naloži, in Google to upošteva pri uvrstitvi. Zato slike stiskamo v sodobne formate, pisave gostimo pri sebi namesto pri Googlu, nalagamo samo kodo, ki jo stran res uporablja, in pred objavo izmerimo, kaj se je dejansko izboljšalo.
Na to se da vplivati in se premalo ljudi ukvarja s tem. Poleg običajnega SEO poskrbimo za strukturirane podatke, jasne odgovore na vprašanja v besedilu in datoteko, ki AI iskalnikom pove, kaj podjetje počne in koliko stane. Nič od tega ni čarovnija, je pa razlika med tem, da vas AI navede, in tem, da navede konkurenco.
Vsaka stran dobi piškotkovo pasico, ki dejansko dela in ne naloži analitike, dokler obiskovalec tega ne dovoli. Obrazci dobijo ločeno privolitev z zapisom, kdaj je bila dana. Politiko zasebnosti napišemo po tem, kaj vaša stran res počne, ne po predlogi.
Po zagonu
Ne izginemo. Po zagonu v dogovorjenem obdobju brezplačno odpravimo napake v dogovorjenem obsegu, naprej pa se lahko dogovorimo za vzdrževanje: posodobitve, varnostne kopije, nadzor obrazcev in hitrosti ter manjše vsebinske spremembe. Paketi okvirno od 49 € na mesec, odvisno od obsega.
Ker se stran, ki je nihče ne vzdržuje, ne pokvari naenkrat. Obrazec nekega dne neha pošiljati pošto, posodobitev podre postavitev, ali pa nekdo izkoristi znano varnostno luknjo. Vse troje običajno opazite šele, ko vas nekdo pokliče, in takrat je popravilo dražje od naročnine.
Odvisno od paketa vzdrževanja; odzivni čas je v njem zapisan. Pri strankah brez vzdrževanja se odzovemo, ko je prosta kapaciteta, po urni postavki.
Štiri stopnje, vse okvirne. Vzdrževalec od 49 € na mesec: posodobitve, varnostne kopije, spremljanje delovanja in sem ter tja kakšen manjši popravek. Urejevalec od 99 €: še urejanje vsebin, približno ura mesečno. Upravnik od 149 €: še programerska ura in prioriteta. Skrbnik od 249 €: za poslovno kritične sisteme z ERP ali AI, z nadzorom integracij in dogovorjenim odzivnim časom.
Tam da. Povezava med dvema sistemoma je živa stvar: ERP dobi posodobitev, spremeni se struktura podatkov, potečejo dostopi. Brez nadzora tega ne opazi nihče, dokler naročila nekaj dni ne padajo v sistem. Pri predstavitveni strani je vzdrževanje priporočljivo, pri povezanem sistemu je del rešitve.
Pri plačilu na ključ da, vzdrževanje je takrat neobvezno. Pri mesečnem modelu teče dvanajstmesečna vezava, ker je vstopni znesek nizek; po njej se prosto odločite, ali ostanete na mesečnem paketu ali preidete na najnižjo stopnjo vzdrževanja.
Dobite dostope, kodo in podatke, in gremo narazen brez zapletov. Ne postavljamo sistemov, iz katerih se ne da oditi. Deloma iz načela, deloma zato, ker stranka, ki ve, da lahko gre, ostane iz boljših razlogov.
Vašega vprašanja ni na seznamu?
Napišite ga, kakor vam pade na pamet. Ni treba, da je tehnično. Pogosto je najbolj uporabno vprašanje tisto, ki se zdi najbolj osnovno.
Vprašajte nas Brez obveznosti. Odgovorimo v najkrajšem možnem času.